민원편의시책편리한 민원행정전자민원창구 운영전자민원창구 운영
전자민원창구 운영
- 목적
- 민원인이 민원실 창구를 직접 방문하지 않고도 민원을 실시간으로 처리할 수 있도록 상주시 홈페이지에 전자민원창구를 설치하여 시민에게 편의를 제공하고자 함
- 추진개요
- 설치근거 : 전자정부법 시행령 제39조 제1항
- 설치공간 : 상주시 홈페이지(사이버 공간)
http://www.sangju.go.kr ⇒ 전자민원창구 - 주요내용
민원상담, 민원제도 개선사항 및 불편신고
민원실소개, 민원사무 편람
여권정보, 개별공시지가, 지방세안내
신고/공개, 행정서비스헌장
행정규제개혁, 행정정보공개
- 기대효과
- 주민생활에 유익한 정보제공으로 시민편의 제공
- 민원처리기간 단축으로 시간적 경제적인 효율성 제고
- 민원인의 이용 편의성과 유용성 제고
